Preguntas frecuentes

¿Los productos son físicos?

No. Son productos digitales. No se realiza envío por correo ni mensajería.

¿Cómo recibo mi compra?

Después de acreditarse el pago, recibirás el acceso digital en el correo utilizado durante el checkout.

¿Puedo imprimir los materiales?

Sí, cuando el producto indique que es imprimible. También podés utilizarlo desde celular, tablet o computadora.

¿Puedo compartir el archivo con otras personas?

No. La compra habilita el uso conforme a la licencia de cada producto. Los archivos no pueden redistribuirse, revenderse ni subirse a grupos, nubes compartidas o plataformas de terceros.

¿Puedo usar los materiales si lidero un grupo de mujeres?

Sí. Los recursos destinados a líderes pueden utilizarse para preparar y facilitar tus propios encuentros. La licencia no permite entregar o vender los archivos digitales originales a las participantes.

¿Estos recursos reemplazan terapia o atención profesional?

No. Son materiales educativos y de reflexión. No reemplazan atención psicológica, médica, pastoral, legal u otra asistencia profesional cuando sea necesaria.

¿Qué hago si no recibo el acceso?

Revisá Spam, Promociones o Correo no deseado. Si sigue sin llegar, contactanos con el nombre y correo utilizados en la compra.